Sand im Getriebe verschlingt Unsummen.
Ihn aufzuspüren und zu beseitigen, steigert den Unternehmensgewinn.

Beispiel Softwarehaus:
Im Entwicklerteam des Hauptproduktes (!) kommt es zu einer Neubesetzung. Die „Neue“ tritt sehr engagiert auf, wird hinter vorgehaltener Hand als „typische Karrierefrau“ tituliert. Die „Alten“ reagieren zurückhaltend bis gereizt . Es kommt neuerdings zu Verzögerungen, Fehler in der Software häufen sich, Kunden sind irritiert...